Q&A

訪問見積りでよくある質問

荷物の積み降ろしは、全部自分達でしなければならないんですか？

大抵の事はドライバーが致します。ドライバー１名で持ち運びのできない荷物のみ、お手伝いいただく事となります。

女性なので、大きな荷物を運ぶお手伝いができないかも・・・

ご家族やご友人の方がおられれば良いのですが、お一人の場合はオプションで作業員を追加していただく事が可能です。（有料）ただ、ご契約前に担当者がお電話にて詳細をお聞きしますので、その際にドライバー１名での作業で十分かどうかを判断させていただきます。

見積の後、追加料金が必要な場合はありますか?

全くございません。
必ずお電話にて詳細をお聞きして御見積を致しますので、それ以外の料金は一切必要ございません。

どんなトラックなの?

お客様のお荷物量や積地・着地の状況に合わせて軽トラック～４t車まで幅広くご用意致しております。

自分達でする必要がある事は?

お荷物の梱包をお願いしております。主に電化製品等は必ず梱包していただいております。お客様の梱包とドライバーの行うトラック内の養生で、二重の防護になっています。

訪問見積はするの?

御見積はお荷物リストを基にしたお電話での見積もりになります。単身者の方のお引越ですので、経験を基にしたお電話での見積もりが可能なのです。

料金は時期によって変動するの?

レンタルトラック便の料金は年中変動がございません。お引越のシーズンだとしても、季節料金等が発生する事がありませんので、一年中お手頃価格でご利用いただけます。

補償や保険はどうなってるの?

お荷物一点に付き30万円以内の物でしたら、保険にて補償させていただきます。またそれ以上の物につきましては、別途高額保険等に加入いただく事となります。ご契約の際に詳しくご案内させていただいております。

移動の際、トラックに同乗する事はできるの?

申し訳ございません。
法律及び保障の関係上、同乗はお断りしています。お客様には各種交通機関等にてご移動願います。